Les Xarxes Socials són aplicacions que permeten treballar en diferents nivells laborals, relacional, entre d’altres, que ajuden l’intercanvi d’informació entre persones i/o empreses.
Els cursos de formació de Xarxes Socials acostumen a tenir un ampli temari per la quantitat d’informació que hi ha per ensenyar a l’alumne. ¿Què són? ¿Quins tipus hi ha? ¿Quines avantatges tenen?, aquestes preguntes i moltes més són les que es donen resposta en el cursos formatius de les plataformes digitals.
Una de les principals creences que existeixen és que en el Social Media són el mateix concepte. És completament fals:
- El Social Media és l’ús de tecnologies per fer interactiu el diàleg entre persones.
- La Xarxa Social és una estructura social formada per persones que comparteixen interessos similars.
La finalitat de totes aquestes plataformes d’interació digital és connectar persones. Completes el teu perfil en canals de social media i interactues amb les persones amb base als detalls que llegeixen sobre tu.
Classificació de Xarxes Socials
- Xarxes socials horitzontals o genèriques: Aquelles que no tenen una temàtica determinada, sinó que apunten tota mena d’usuaris. Aquestes xarxes funcionen com a mitjans de comunicació, informació o entreteniment. Un exemple d’aquestes són Facebook o Twitter.
- Xarxes socials verticals: Aquelles que relacionen persones amb interessos específics en comú, com ara música, hobbies, esports. Tenint d’exemple a Linkedin que relaciona usuaris que comparteixen l’àmbit laboral o que busquen ampliar les fronteres laborals
Quins avantatges té la utilització de les plataformes digitals?
- En primer lloc, augmenten la reputació de la teva marca. Gairebé totes les xarxes socials ofereixen funcionalitats per a empreses, les quals els ajuden a construir comunitats de marca, donar més difusió als seus missatges, entre moltes altres opcions.
- Afavoreixen la comunicació directa amb els usuaris. A més de contribuir a oferir un servei millor, això facilita molt la relació amb els clients i ajuda a escoltar-los millor per saber atendre adequadament les seves necessitats.
- Generen noves connexions de manera general. El social media ens ajuda a fer nous contactes, que poden tractar-se de nous clients, proveïdors, socis, etc. Tenint una gran oportunitat de treballar una segmentació molt detallada.
- Ajuden a augmentar el trànsit al teu lloc web generant continguts que dirigeixin als usuaris al teu lloc web. També pots compartir informació directament des del teu portal web a les xarxes socials.
- Ajuden a augmentar les vendes. Especialment en les petites, mitjanes i grans empreses que poden utilitzar les eines que ofereixen les diverses plataformes digitals per vendre directament a través d’aquestes.
- Són una eina per fer social listening i conèixer millor els usuaris.
Finalment en el curs de formació sobre Xarxes Socials que trobaràs en l’APP de Qdcursos assoliràs molts objectius dels quals desataquen:
- Conèixer la història de les xarxes socials des del seu inici fins a l’actualitat.
- Comprendre la tipologia de xarxes socials.
- Aprendre com compartir continguts a la xarxa i el paper de la gestió de la reputació.
